岗位职责:
1、项目统筹与运营管理:全面负责水陆越野车项目的日常运营与管理工作,制定并优化项目运营计划、排班机制及预约流程,确保项目高效运转并达成年度营收与客流目标。
2、赛道规划与车辆维保:负责川岩江峡谷专属越野赛道(涵盖泥泞山路、碎石陡坡、浅滩涉水等复杂路况)的安全评估与动态维护;统筹全地形越野车的日常检查、定期保养与维修调度,确保车辆处于最佳运行状态。
3、安全管控与应急处理:建立健全项目安全管理体系,严格落实头盔、安全带等护具佩戴标准;负责专业教练及安全员的排班与现场监督,制定并演练涉水、车辆故障等突发事件的应急救援预案,保障游客人身安全。
4、团队建设与培训考核:负责教练团队、安全员及服务人员的日常管理、业务培训与绩效考核;提升团队的专业驾驶指导能力、客户服务意识及突发事件应对能力。
任职要求:
1、经验学历:大专及以上学历,具备2年以上景区运营、户外拓展或车队管理经验。
2、安全与设备:熟悉安全预案制定与突发事件处理;掌握越野车日常维保及台账管理(持急救证、C1驾照且驾龄3年以上者优先)。
3、团队管理:具备优秀的团队统筹能力,能有效开展人员排班、考核及驾驶、服务培训。
4、综合素质:责任心强,能适应景区旺季及节假日排班;具备良好的沟通协调与客诉处理能力。
加分项:退伍军人、持有户外运动教练资格证或熟悉本地地形者优先。
安化芒果文旅有限公司成立于2022年,由湖南芒果文旅投资有限公司(湖南广电旗下)与安化全域旅游开发有限责任公司(国有平台公司)共同出资组建,是一家依托湖南广电优质资源、由国企背景加持的高品质文旅运营企业;目前景区主经营产品有茶马古道第一站(茶境山街、悬崖缆车、关山峡谷、水街)、芒果山乡客栈、陶澍隔壁客栈、芒果田园、鹿野仙踪、水陆越野车等。