岗位职责:
1、旅游讲解:熟悉公司茶场、民宿及乡镇旅游的各个景点,能够生动、准确地为游客进行讲解
2、行程安排:合理安排旅游行程,协调处理行程中的各种问题
3、客户服务:热情、周到地为游客提供服务,解答游客的疑问,处理游客的投诉和建议
4、产品推广:在导游过程中,积极推广公司的茶产品、民宿服务以及其他旅游产品,提高公司的经济效益。
任职要求:
1、大专及以上学历,旅游管理、导游等相关专业优先。有乡村旅游、茶旅结合等相关导游经验者优先。
2、具备良好的语言表达能力和沟通能力,能够熟练使用普通话和当地方言进行讲解。
3、 熟悉导游业务知识和技能,持有导游资格证书。
4、了解茶场、民宿及乡村旅游的相关知识,具备一定的茶文化和乡村文化素养。
5、具备良好的团队合作精神和应变能力,能够适应不同的工作环境。形象气质佳,性格开朗,有亲和力。
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